Monitorar as principais áreas turísticas da cidade com a expertise da Guarda Municipal e do Centro de Operações Rio (COR): essa é a proposta do Painel do Turismo, projeto lançado em dezembro de 2024. O Painel conta com uma posição estratégica na Sala de Situação do COR, e funciona 24 horas por dia no monitoramento de 77 câmeras distribuídas por Orla Conde, Boulevard Olímpico, Urca/Pão de Açúcar, Escadaria Selarón, Arcos da Lapa e Praça São Judas Tadeu, no Cosme Velho, onde fica a Estação Trem do Corcovado.

Os guardas municipais se revezam em turnos de oito horas no monitoramento dessas câmeras, que podem ser manipuladas para conferir melhor visualização do local, a critério de quem estiver na posição. Na Sala de Situação do COR, onde um telão exibe imagens da cidade de forma contínua e randômica, o Painel do Turismo tem espaço próprio: o canto esquerdo é exclusivo para a fiscalização das áreas turísticas.

Painel do Turismo – distribuição de câmeras por áreas monitoradas:

 

Áreas monitoradas Câmeras
Orla Conde/ Boulevard Olímpico 48
Museu do Amanhã
Cristo Redentor / Praça São Judas Tadeu (Estação Trem do Corcovado) / Cosme Velho) 13
Escadaria Selarón 5
Arcos da Lapa 5
Urca/Pão de Açúcar 6
Total 77

 

I Seminário Cidade, Turismo e Hospitalidade

Em novembro, 68 guardas municipais participaram do I Seminário Cidade, Turismo e Hospitalidade, curso de capacitação e sensibilização oferecido em parceria com a Secretaria Municipal de Ordem Pública, COR, Guarda Municipal e a Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (Unirio). O objetivo é aperfeiçoar a qualidade do serviço, com agentes bem informados e qualificados para uma abordagem sensível às diferenças socioculturais, fortalecendo o turismo e contribuindo para a construção de uma cidade mais acolhedora e hospitaleira.

Os guardas receberam noções e conhecimentos sobre turismo, segurança, hospitalidade e alteridade, além de história, geografia e cultura sobre a cidade. As palestras comporão um curso de Turismo e Hospitalidade que será integrado à grade de cursos a distância (EAD) e estará acessível a todo o contingente da Guarda Municipal. A ideia é que o seminário seja incorporado à rotina das duas pastas e aconteça ao menos uma vez por ano, com o objetivo de troca de conhecimentos e de boas práticas para a melhoria de serviços e a qualidade no atendimento aos nossos visitantes.

A Secretaria Municipal de Turismo (SMTUR-RIO) tem como objetivo o desenvolvimento de políticas públicas para a expansão e o fortalecimento do turismo na cidade do Rio de Janeiro.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO
    Rua Dom Marcos Barbosa, 2 – 2º andar
    Cidade Nova, Rio de Janeiro/RJ CEP: 20211-178

    secturismo.rio@gmail.com

    HORÁRIO DE ATENDIMENTO
    Das 9h às 18h

    ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
    imprensario.turismo@gmail.com

    GESTÃO DE CONTEÚDOS DIGITAIS
    turismorio.digital@gmail.com

  • DÚVIDAS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU DENÚNCIAS
    Ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma cidade com o código de área diferente do 21

    PORTAL
    www.1746.rio

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